Ржд правила возврата

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться. Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством.

Возврат денег по неиспользованным проездным документам билетам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в проездном документе билете. За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ билет взимается комиссионный сбор в размере - 185 руб. Комиссионный сбор, взимаемый при предварительной продаже проездного документа билета не возвращается. Пассажир имеет право получить провозные платежи при возврате проездного документа, оформленного на его имя. Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки. Пассажир имеет право получить провозные платежи за проездной документ, оформленный только на члена семьи, при условии предъявления в кассу паспорта члена семьи свидетельства о рождении — при предъявлении на возврат проездного документа оформленного на несовершеннолетнего ребенка и документа, удостоверяющего личность пассажира, предъявившего проездные документы на возврат. При возврате проездных документов билетов не позднее 8 часов до отправления поезда, выплачивается стоимость билета и стоимость плацкарты.

Правила возврата проездных документов

Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку. Информация о том, можно ли поменять билет на поезд на другое число, имеется здесь.

При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы: нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег; оригинал паспорта лица-заявителя. Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом. Про то, как отменить билет РЖД, купленный онлайн, написано здесь. Сдать билет можно на основании норм Правил перевозок пассажиров.

Причины отмены, перенесение даты, времени поездки или просто опоздание на поезд могут быть как уважительные, так и нет. Право пассажира на возврат, прописано в Правилах перевозки и пассажир, покупая проездной документ, соглашается с указанными нормами. Еще можно вернуть деньги, отменив электронный билет РЖД и как это сделать рассказывается здесь. Порядок возврата железнодорожных билетов в России Для этого, чтобы вернуть проездной документ, требуется паспорт пассажира, сам билет либо купон, номер заказа для электронных и заявление предоставить в кассу.

Если оплата производилась наличными денежными средствами, её получают в кассе, а на карту возмещение поступит в течение 30 суток. Порядок, условия, размер сборов публикуются на сайте транспортной компании и являются общедоступными для ознакомления.

Получить кредит на покупку нового билета, можно на карту или наличными. Выберите наиболее удобный вариант из списка: В какой срок можно вернуть ЖД билет? Срок, в который можно оформить процедуру зависит от пути следования поезда. Проездной документ примут даже после отправления состава, но, поступит меньшая сумма от стоимости покупки. Для поездов с международным сообщением: возвращается цена билета при его сдаче за 6 часов до времени поездки; менее 6 часов стоимость не возвращается.

На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно. Условие обязательно в целях пресечения мошеннических действий. Сроки возврата денег: 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту; 10-60 дней на один из электронных кошельков.

Обмен талонов на проезд осуществляется по иному принципу. О том, как обменять купленный на сайте РЖД электронный билет на поезд, написано в данном материале. Если же надо не возвратить, а обменять электронный билет РЖД, купленный на поезд на сайте организации, то рекомендуется прочитать следующую статью. Если в заказе несколько купонов, пассажир имеет право вернуть все сразу или определенное количество.

Если же удобнее сдать через кассу, следует предоставить купон номер заказа , паспорт, данные которого в заказе. На поезда международного сообщения билеты возвращаются в соответствующую международную кассу. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных :.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата Ж/Д билетов. Утро с Губернией. 14/04/2017. GuberniaTV

Правила возврата ж/д билетов РЖД. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Электронные билеты. Правила возврата электронного ж/д билета, размер суммы к возврату. Возврат билетов РЖД происходит в соответствии с общими правилами.

В этом случае на лицо, осуществляющее возврат и получающее причитающиеся за это суммы, должна быть оформлена доверенность в простой письменной форме. В доверенности должны быть указаны фамилия, имя и отчество пассажира и уполномоченного лица, а также данные документов, удостоверяющих их личности, место и дата покупки билета, а также срок действия доверенности. Нотариальное заверение не требуется. Копия доверенности или, с согласия уполномоченного лица, ее оригинал после возврата билета остается у кассира. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Внимательно ознакомьтесь с общими правилами возврата, которые распространяются на любые билеты, приобретенные у нас. Вы можете оформить заявку на возврат только, если билет на поезд был куплен на сайте zhdbilety. Покупая билет на другом сайте, обращайтесь по месту приобретения. Если билет на поезд был куплен на сайте zhdbilety. Сервисные сборы не возвращаются При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда внутрироссийского сообщения менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке. При возврате неиспользованных электронных билетов взимается сбор за каждое место. ВНИМАНИЕ Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвийской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан и Украиной менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

При возврате неиспользованного электронного билета: Комиссия всегда указана в расшифровке стоимости при бронировании не подлежит возврату.

Перейдите по ссылке в письме с билетами, чтобы отказаться от билетов. Введите номер сдаваемого билета. На ваш email придет подтверждение о сдаче билета.

Возврат электронных билетов

Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку. Информация о том, можно ли поменять билет на поезд на другое число, имеется здесь. При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы: нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег; оригинал паспорта лица-заявителя. Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом. Про то, как отменить билет РЖД, купленный онлайн, написано здесь. Сдать билет можно на основании норм Правил перевозок пассажиров. Причины отмены, перенесение даты, времени поездки или просто опоздание на поезд могут быть как уважительные, так и нет. Право пассажира на возврат, прописано в Правилах перевозки и пассажир, покупая проездной документ, соглашается с указанными нормами. Еще можно вернуть деньги, отменив электронный билет РЖД и как это сделать рассказывается здесь. Порядок возврата железнодорожных билетов в России Для этого, чтобы вернуть проездной документ, требуется паспорт пассажира, сам билет либо купон, номер заказа для электронных и заявление предоставить в кассу.

Как вернуть электронный ж/д билет

Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Как сдать электронный билет Если вы купили билет на Poezd. Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута например, для поезда Москва — Кисловодск — за час до отправления из Москвы. Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда. Если в вашем заказе несколько билетов, вы можете сдать как все, так и некоторые из них. Если нужны бланки строгой отчётности для бухгалтерии, после сдачи билета можно скачать с сайта квитанцию разных сборов КРС. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками.

Ваша станция не обязательно будет начальной.

Видеоинструкция "Как сдать электронный билет" Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

.

Возврат ж/д билетов

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных билетов РЖД 1080
Похожие публикации