Письмо на минимизацию штрафа туроператору образец

Протокол осмотра доказательств нотариусом Турагент обязан, отбрасывая здравый смысл, оформлять заявку без контракта и даже без предоплаты. От тура к примеру, штрафов, взимаемых туроператором по договору о. От 9 до 5 дней, 25 от цены заявки к оплате туроператору.

Условия Договора реализации туристского продукта Уважаемый покупатель! Если Вам необходимо иметь подписанный с нашей стороны экземпляр договора в "бумажной" форме, то мы вынуждены рассматривать эту опцию как дополнительную, платную услугу. Стоимость отправки Вам оригинального экземпляра договора по адресу, находящемуся не в странах ЕС, составляет 50 евро, и заказать эту услугу Вы можете, отправив письмо на адрес office teztour. Предмет договора 1. По настоящему договору Исполнитель от своего имени по заданию и за счет Клиента Заказчика , принимает на себя обязательства по предоставлению услуг, связанных с приобретением турпродукта, указанного в п. Под Клиентом Заказчиком турпродукта понимается турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста. Везде, где по тексту договора указан Турист, имеются ввиду также и третьи лица, в интересах которых действует Клиент Заказчик , сопровождающие его или сопровождаемые им лица. Условия организации поездки 2.

Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Условия Договора реализации туристского продукта Уважаемый покупатель! Если Вам необходимо иметь подписанный с нашей стороны экземпляр договора в "бумажной" форме, то мы вынуждены рассматривать эту опцию как дополнительную, платную услугу. Стоимость отправки Вам оригинального экземпляра договора по адресу, находящемуся не в странах ЕС, составляет 50 евро, и заказать эту услугу Вы можете, отправив письмо на адрес office teztour.

Предмет договора 1. По настоящему договору Исполнитель от своего имени по заданию и за счет Клиента Заказчика , принимает на себя обязательства по предоставлению услуг, связанных с приобретением турпродукта, указанного в п. Под Клиентом Заказчиком турпродукта понимается турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста.

Везде, где по тексту договора указан Турист, имеются ввиду также и третьи лица, в интересах которых действует Клиент Заказчик , сопровождающие его или сопровождаемые им лица. Условия организации поездки 2. Исполнитель, действуя по заданию Клиента Заказчика , обязуется в соответствии с настоящим договором за вознаграждение организовать забронировать и оплатить туристские услуги для поездки в выбранную страну.

Документы, удостоверяющие право клиента на оказание услуг, входящих в тур, Клиент заказчик распечатывает самостоятельно с сайта Исполнителя. В случае, если в документах имеются какие-либо недостатки неточности , Клиент обязан незамедлительно информировать об этом Исполнителя любым доступным способом. Обязанности клиента Заказчика Клиент Заказчик обязуется: 3. Произвести оплату тура в полном объеме в день заключения договора.

Прибыть в аэропорт на регистрацию не позднее чем, за 3 часа до вылета самолета для самостоятельного прохождения пограничного и таможенного контроля. Соблюдать пограничные и таможенные правила страны, из которой он вылетает и посещаемой страны, правила авиакомпании по провозу багажа; 3.

Соблюдать во время путешествия: правила личной безопасности; законодательство страны временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования; правила въезда выезда в страну временного пребывания; правила личной безопасности; рекомендации, касающиеся профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний; правила пользования отдельными услугами отеля например, водные горки и аттракционы, spa-салоны и т.

Оплатить до выезда из отеля счета за пользование мини-баром в номере, телефонные переговоры и другие дополнительные услуги отеля; 3. Клиент Заказчик берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию об адресе места жительства, контактные телефоны для оперативной связи.

Условия настоящего Договора распространяются на всех туристов, от имени которых действует Клиент. Клиент Заказчик имеет право расторгнуть договор и отказаться от предоставленного турпродукта, оплатив Исполнителю убытки, связанные с исполнением договора в соответствии с п. Обязанности Исполнителя Исполнитель обязан: 4. Сообщить Клиенту Заказчику о бронировании и подтверждении заказанных услуг. Срок подтверждения заказанных услуг устанавливается в три рабочих дня с момента бронирования.

В случае неподтверждения заказанных Клиентом Заказчиком услуг, настоящий Договор считается незаключенным. В этом случае денежные средства, переданные Клиентом Заказчиком Исполнителю, возвращаются ему в полном объеме. Получение информации о подтверждении либо не подтверждении является обязанностью Клиента Заказчика , информация будет опубликована в личном кабинете Клиента на сайте Исполнителя. Информация, указанная в настоящем пункте, предоставляется в виде Памяток, информации по каждой стране, буклетов, каталогов, размещенных на сайте www.

Следует иметь в виду, что информация, содержащаяся в печатных материалах, может изменяться, поэтому, если у Клиента Заказчика имеются вопросы по существенным условиям или ему требуется дополнительная информация, последнему необходимо обратиться к Исполнителю с соответствующим письменным запросом по адресу tourist tez-tour. Перевозка Клиента Заказчика по настоящему Договору выполняется по правилам перевозчика авиакомпании и пр.

Билет Клиента Заказчика является договором с перевозчиком, в соответствии с которым всю ответственность за перевозку несет перевозчик по правилам перевозчика. Клиент Заказчик предупрежден, что стоимость чартерных авиабилетов и авиабилетов на регулярные рейсы с невозвратным тарифом не возвращается независимо от срока отказа от тура.

Незнание Клиентом Заказчиком законов или обычаев страны пребывания не освобождает его от ответственности при их нарушении. Гид или сопровождающий не является комментатором закона и не разделяет ответственность по чужому действию или бездействию.

Исполнитель, у которого забронирован турпакет, в процессе оказания услуг имеет право заменить отель, указанный в настоящем договоре, на отель аналогичной, либо более высокой категории класса отеля. При нарушении п. В момент заключения настоящего договора Клиент Заказчик получил информацию о потребительских свойствах туристического продукта, о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания месте нахождения средства проживания, его категории и питания, услугах по перевозке Клиента Заказчика в стране временного пребывания, дополнительных необходимых Клиенту Заказчику услугах.

Особенности реализации туристского продукта 5. Клиент Заказчик и иные лица, в интересах которых Клиент Заказчик приобретает туристический продукт, считаются уведомленным о нижеследующем: 5. При приобретении турпродукта, в котором в качестве номера проживания, согласно прайс-листа Исполнителя используются обозначения Standart, St.

Площадь номера, включая санузел и балкон, указывается в каталоге принимающего туроператора или Исполнителя на момент издания такого каталога , а также на сайте Исполнителя. Любая информация о номере отеля, полученная из других источников, включая совпадение в названии нестандартного номера, не является объективной информацией и не является составной частью настоящего договора.

Лицам, получающим услуги, не гарантируется и не является составной частью договора на реализацию турпродукта, их вселение в номера отеля гостиницы немедленно по их прибытию в отель, а также их выселение из номеров отеля непосредственно перед убытием из отеля. Согласно общепринятой международной практике, ориентировочно расчетный час в отелях наступает в 12 ч.

В прайс-листах Исполнителя указывается количество ночей проживания, приобретаемых в составе общего пакета услуг, с в 12 ч. BED 3 ВЗР - стоимость стандартного двухместного номера для размещения 3 взрослых один взрослый размещается на доп. В стандартном или однокомнатном номере предоставляется только ОДНА доп. В некоторых отелях из-за дизайна или площади номера дополнительная кровать не предоставляется.

В определенных отелях дополнительная кровать предоставляется только за отдельную плату, по запросу, при этом бронирование услуги "предоставления доп. В остальных случаях оплата дополнительной кровати осуществляется Клиентом Заказчиком самостоятельно в стране временного пребывания непосредственно администрации отеля по тарифам отеля.

Информация об этих особенностях указана в оперативной информации на сайте Исполнителя по каждому такому отелю. Предоставление новогоднего 31 декабря или рождественского ужина 24 декабря, 6 января представляет собой увеличенное по времени предоставление ужина с расширенным ассортиментом блюд, а также предусмотренной администрацией отеля программы развлечений информация вывешивается в отеле за сутки.

В случае, если услуга предоставления новогоднего или рождественского ужина является обязательной при бронировании отеля, то в случае непосещения ужина или развлекательной программы по любым обстоятельствам, включая предварительное уведомление администрации отеля или Исполнителя, оплаченные денежные средства за данные услуги не возвращаются, стоимость не пересчитывается.

Данный договор является договором присоединения, поэтому турист Заказчика уведомлен, что обязан соблюдать все правила воздушной перевозки и подчиняться всем требованиям, предъявляемым авиаперевозчиком, экипажем воздушного судна, службами безопасности авиакомпании и аэропорта при совершении международной воздушной перевозки.

Перевозчик, выдающий билет для перевозки по воздушным линиям другого перевозчика, действует в качестве агента последнего. Любое исключение или ограничение ответственности перевозчика распространяется на агентов, служащих или представителей перевозчика и любое лицо, воздушное судно которого используется для перевозки перевозчиком и агентами, служащими или представителями этого лица.

Зарегистрированный багаж выдается предъявителю багажной бирки. В случае повреждения багажа при международной перевозке извещение должно быть предъявлено перевозчику в письменной форме немедленно по обнаружении повреждения, но не позднее 7 дней со дня получения багажа.

В случае просрочки в доставке извещение должно быть предъявлено не позднее 21 дня со дня выдачи багажа. Тариф за перевозку, выполняемую по договору воздушной перевозки, может быть изменен до начала перевозки. Перевозчик может отказать в перевозке, если положенный тариф не был уплачен. Перевозчик обязуется принять все зависящие от него меры, чтобы перевезти пассажира и багаж в разумные сроки. Время, указанное в расписании и других документах, не гарантируется и не является составной частью договора воздушной перевозки.

Перевозчик может без предупреждения передать пассажира для перевозки другому перевозчику, заменить воздушное судно, изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билете, если это необходимо. Расписание может быть изменено без предупреждения пассажира. Перевозчик не несет ответственности за обеспечение стыковок рейсов.

Пассажир должен соблюдать требования государственных органов, касающихся передвижений, предъявлять въездные, выездные и другие необходимые документы и прибыть в аэропорт ко времени, назначенному перевозчиком, а если это время не установлено, то к сроку, достаточному для завершения предполетных формальностей. Никто из агентов, служащих или представителей перевозчика не вправе изменять или отменять положения договора воздушной перевозки пассажира и багажа.

При приобретении пакетного турпродукта, в который включена авиаперевозка, вне зависимости от предлагаемой авиакомпании, является международной. Авиабилеты, приобретаемые в составе турпродукта, являются невозвратными вне зависимости от времени отказа от авиаперевозки. Клиент Заказчик , оплачивая стоимость авиабилета в составе тура, уведомлен и принимает все условия авиаперевозки, в том числе выдержки из условий договора воздушной перевозки, изложенные в данном пункте.

В связи с этим все заявления, претензии, иски клиента Заказчика , связанные собственно с авиаперевозкой и ее недостатками, предъявляются Клиентом ми непосредственно в авиакомпанию, предоставившую услуги по авиаперевозке. Авиабилет необходимо сохранить до предъявления претензионных требований в авиакомпанию. Клиент Заказчик и лица, в интересах которых он приобретает туристический продукт, уведомлены о том, что, в соответствии с действующим законодательством, страховой полис, выдаваемый Исполнителем, является договором на предоставление медицинских услуг и возмещение расходов, связанных с предоставлением медицинской помощи между страховой компанией и Клиентом Клиентами , выезжающим -и за рубеж.

Все условия страхования указаны в получаемом Клиентом ми полисе и правилах страхования, размещенных на сайте Исполнителя по конкретной стране.

Доказательством факта заключения договора между Клиентом ми и страховой компанией является страховой полис, переданный Клиенту ам. Страховой полис и любые иные документы, подтверждающие наступление страхового случая и размер понесенных расходов в связи с наступлением страхового случая, необходимо сохранить до предъявления требований в страховую компанию.

Одно из основных обязательств Застрахованного лица при наступлении страхового случая — незамедлительное уведомление об этом страховой компании и неуклонное следование ее указаниям средства связи со страховой компанией указаны в страховом полисе.

Исполнитель рекомендует Клиенту Заказчику застраховать расходы, связанные с отменой поездки за границу или изменением сроков пребывания за границей. Услуга по оформлению страховки от невыезда считается исполненной с момента подтверждения туроператором заказанных услуг.

Ответственность сторон 6. В случае отказа Клиента заказчика от забронированного турпродукта независимо от причин и срока до начала тура, Клиент Заказчик выплачивает Исполнителю стоимость оказанных услуг по бронированию в размере 1000 одна тысяча рублей и фактические понесенные Исполнителем расходы , связанные с исполнением договора.

Заказчик уведомлен, что тариф авиабилетов, приобретаемый в составе турпродукта не зависимо от авиакомпании и рейса регулярный, нерегулярный, дополнительный, чартерный является невозвратным, и не предусматривает изменение даты вылета. Клиент заказчик уведомлен о том, что фактически понесенными расходами Исполнителя признаются любые расходы, факт которых подтвержден документально, в том числе штрафы, сборы, неустойка и пени, выплачиваемые контрагентам Исполнителя при отказе Клиента заказчика или Туриста от поездки по любой причине, а также при аннуляции тура по инициативе Исполнителя в случаях, указанных в настоящем договоре, при изменении или расторжении настоящего договора.

Если Клиент Заказчик отказывается от туристского продукта с заездом туристов в даты с 23. В случае несвоевременной оплаты Клиентом Заказчиком тура, Исполнитель оставляет за собой право изменить пересмотреть стоимость тура.

Место заключения договора и срок его действия 7. Настоящий договор действует по дату окончания тура включительно. Заключительные положения 8. Все споры и разногласия, могущие возникнуть в связи с исполнением своих обязательств и возникшие из настоящего договора, а также отдельных приложений к нему, Стороны постараются разрешить путем переговоров.

В случае безуспешности таких переговоров спор может быть передан заинтересованной Стороной на рассмотрение в судебных органах по месту заключения договора. При возникновении у Клиента Заказчика претензий к качеству туристского продукта, Клиент Заказчик обязан сообщить об этом представителю туроператора через гида.

При невозможности разрешить проблему на месте гид составляет протокол и заверяет его. Протокол служит основанием для получения компенсации от отеля или виновного лица. Претензии по качеству турпродукта от Клиентов Заказчика принимаются Исполнителем в течение 20 двадцати календарных дней со дня окончания тура с приложением всех документов, подтверждающих не предоставление или некачественное предоставление туристских услуг. С момента заключения настоящего договора вся предшествующая переписка, документы и материалы переговоров между Сторонами по вопросам, являющимся предметом договора, теряют силу.

Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и согласованы Сторонами.

Согласование может быть осуществлено путем обмена письмами между сторонами. Настоящий договор составляется в 2 двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проверить заявку на свой купленный тур на сайту туроператора

Скачать Добавлен от electrobuy.ruц письма на минимизацию штрафа туроператору добавлено 4 комментарияев. В письме укажите номер заявки для оперативного реагирования. МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. Воспользуйтесь помощью бота viber. КУРС ВАЛЮТЫ на.

Спасибо, что вообще идут навстречу, а не оставляют штрафы, как в договоре или на сайте 27. Естественно кроме претензий и жалоб... Месяц это очень долго... Они скорее всего про вас забыли уже заявка то наверное уже оплачена, что им переживать то 27. В страховую документы надо отсылать, а без письма о минимизации никак 27. Есть закон о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Только вот сроки рассм. В договоре прописано - по фактически понесённым затратам. Так вот ФЗ реально посчитать только после того как прошла дата возврата. Если турист должен был по договору вернуться 25 января- то только с этой даты можно минимизировать. Только после возврата туристов. Если это БГ, то после 30 дней начинайте очень регулярно в доброй форме напоминать о себе и вообще напоминайте в доброй форме. Обычно это влияет на процент возврата 27. По прошествии их, про нас благополучно забыли.

Дополнительная информация отправлена вам на почтовый ящик Продолжить Вы находитесь здесь: Главная Личная Туризм 09:14, 26 января 2016 Аннуляция тура по инициативе туриста.

Агентства арникатур думать что фактические расходы деле ничем подкрепленные используют как возможность дополнительного заработка. Предлагает турагентствам оплачивать половину расходов. Я написала претензию указала данные туристического агенства туроператора написала заявление минимизацию расходов. Код для вставки сайт или блог 7076.

Барнаул. Часто задаваемые вопросы

Серьезной причиной для разрыва договоренностей с туристическим агентством может послужить только весомое изменение жизненных обстоятельств: Резкое снижение качества условий страны, в которую планировалось поехать. Например, нестабильная политическая обстановка или же военное положение; Изменение свободного времени и, соответственно, дат путешествия; Резкий скачок валютного курса, в результате которого туристический тариф значительно вырос; Турист не может поехать по личным причинам болезнь, отказ в визе, запрет на выезд из страны и т. Очень важно подкрепить причины обращения на получение денег документально — выписку из больницы, письменный отказ в визе и т. Как оформить возврат денег за путевку? Оформление запроса на возврат денег не займет много времени. Необходимо выполнить ряд следующих действий: 1. Составить заявление. Оформить и прикрепить к нему документы, которые подтверждают основания туриста для расторжения договора. Закон гласит, что за туроператор отвечает за организацию поездки, даже если туристический тур был приобретен через турагентство.

Какие сроки ответа от тур оператора на заявление о минимизации?

Отказ от тура осуществляется в письменной форме. Скачайте заявление на возврат файл. Заболел ветрянкой, находится на больничном копию справки от терапевта прилагаю. Вылет у туристов в середине февраля. Все подтвердили. Только собралась оплачивать 5. Утром было совещание, вылететь в феврале не смогу. Если туристическая фирма не соблюдает условия договора, вы имеете право написать претензию на возврат денег Права людей, покупающих путевки на отдых, отстаивают одновременно и закон о защите прав потребителей, и действующее федеральное законодательство в сфере туризма. Граждане часто сталкиваются с низким качеством туристических услуг. Как написать претензию туроператору?

Мы купили автобусный тур в Сочи на троих, сумма 30000 руб.

Турист отказался от тура. Как турагенту минимизировать потери и даже сохранить комиссионные? Последствия отказа, тонкости страхования от невыезда и советы юриста о том, как вести себя в такой ситуации, — в нашем материале.

Письмо на минимизацию штрафа туроператору образец

.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

.

Аннуляция тура

.

Выберите свой город

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Чем отличается турагент от туроператора? Горящие туры
Похожие публикации