Комплексный запрос мфц

N 50575 Напоминаем, что 30 марта 2018 года вступили в силу поправки в Федеральный закон от 27 июля 2010 г. Перечень государственных услуг, которые могут предоставляться на основании комплексного запроса, определен Правительством РФ. Приложение 1 Приложение 2 Порядок хранения Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг запросов о предоставлении нескольких государственных и или муниципальных услуг в Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг. Настоящий Порядок устанавливает правила хранения в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг запроса о предоставлении нескольких государственных и или муниципальных услуг далее соответственно - многофункциональный центр, комплексный запрос. Многофункциональный центр должен обеспечивать хранение комплексного запроса в течение 10 лет после выдачи заявителю результатов предоставления всех государственных и или муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе.

МФЦ края принимают комплексные запросы на госуслуги 10:02, 25 апреля 2019 г. Социальная политика Сибирский федеральный округ МФЦ "Мои документы" Красноярского края начали предоставлять услуги по комплексному запросу. Для этого из общего перечня услуг МФЦ сформированы составы региональных услуг по шести типовым жизненным ситуациям: утрата документов, выход на пенсию по старости, рождение ребенка, сопровождение своего дела малое предпринимательство , трудная жизненная ситуация, утрата близкого человека. С 15 марта 2019 года такая услуга предоставляется на всей территории края, на данный момент принято более 80 комплексных запросов. Подразделение впервые разместили на площадях торгового центра, где традиционно высокая проходимость. По словам начальника структурного подразделения Анны Сусаревой, соседство с ТЦ уже оценили посетители — многие совмещают поход по магазинам с оформлением документов. При заполнении заявления жители указывают, какие услуги им необходимы, а дальше работают специалисты МФЦ — направляют документы в различные ведомства, пересылают их из одного органа власти в другой, и на каждом этапе информируют заявителя о готовности результата". Теперь работники МФЦ выполняют не просто технические функции по приему и выдаче документов, а совершают все необходимые юридически значимые действия от лица заявителя.

Расширен перечень госуслуг, предоставляемых по экстерриториальному принципу

Внести в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 14. В преамбуле слова "исполнения администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальных функций" заменить словами "осуществления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципального контроля".

Абзац первый подпункта 3. III раздела I административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории муниципального образования" далее - Административный регламент изложить в следующей редакции: "3.

В государственном автономном учреждении Краснодарского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края" далее - МФЦ :". Пункт 14 подраздела II. V раздела II Административного регламента изложить в следующей редакции: "14.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги с указанием их реквизитов и источников официального опубликования , подлежит обязательному размещению уполномоченным органом на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг функций " и на Портале.

Подраздел II. Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются: количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность. В процессе предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обращаться в уполномоченный орган по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления муниципальной услуги; возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий; возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг в том числе в полном объеме в любом подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу, по выбору заявителя экстерриториальный принцип посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и или муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.

Заявитель представитель заявителя , независимо от его места жительства или места пребывания для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей либо места нахождения для юридических лиц , имеет право на обращение в любой по его выбору многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в пределах территории Краснодарского края для предоставления ему муниципальной услуги по экстерриториальному принципу.

Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах по экстерриториальному принципу осуществляется на основании соглашения о взаимодействии, заключенного уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг с органами местного самоуправления в Краснодарском крае.

Получение муниципальной услуги в иных подразделениях органа, предоставляющего муниципальную услугу, невозможно. Заявитель имеет право получить муниципальную услугу путем направления запроса о предоставлении нескольких государственных и или муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15. Пункт 57 подраздела III. I раздела III дополнить абзацами восьмым - одиннадцатым следующего содержания: "Перечень административных процедур действий при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме: прием заявления и регистрация заявления посредством Портала; рассмотрение заявления уполномоченным органом, подготовка решения о предоставлении отказе в предоставлении муниципальной услуги; направление посредством Портала заявителю копии результата предоставления муниципальной услуги, выдача заявителю оригинала результата предоставления муниципальной услуги.

Подпункт 59. II раздела III Административного регламента дополнить абзацами тридцать первым - сорок седьмым следующего содержания: "Порядок действий МФЦ при предоставлении муниципальных услуг посредством комплексного запроса.

МФЦ при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных и или муниципальных услуг организует предоставление заявителю муниципальной услуги посредством комплексного запроса. В этом случае МФЦ для обеспечения получения заявителем муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в уполномоченный орган заявление, подписанное уполномоченным работником МФЦ и скрепленное печатью МФЦ, а также сведения, документы и или информацию, необходимые для предоставления указанной в комплексном запросе муниципальной услуги, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.

При этом не требуется составление и подписание таких заявлений заявителем. Комплексный запрос должен содержать указание на муниципальную услугу, за предоставлением которой в том числе обратился заявитель, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для ее предоставления. При приеме комплексного запроса у заявителя работники МФЦ обязаны проинформировать его обо всех государственных и или муниципальных услугах, услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, получение которых необходимо для получения муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе.

Одновременно с комплексным запросом заявитель подает в МФЦ сведения, документы и или информацию, предусмотренные нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением указанной в комплексном запросе муниципальной услуги, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27. Сведения, документы и или информацию, необходимые для предоставления государственных и или муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федерального закона от 27.

Примерная форма комплексного запроса, а также порядок хранения МФЦ комплексного запроса, установлены приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 21.

Направление МФЦ заявлений, а также указанных в части 15. В случае если для получения муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, требуются сведения, документы и или информация, которые могут быть получены МФЦ только по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных и или муниципальных услуг, направление заявлений и документов в соответствующие органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, осуществляется МФЦ не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ таких сведений, документов и или информации.

В указанном случае течение предусмотренных законодательством сроков предоставления государственных и или муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, начинается не ранее дня получения заявлений и необходимых сведений, документов и или информации соответствующим органом, предоставляющим государственные услуги, органом, предоставляющим муниципальные услуги.

Получение МФЦ отказа в предоставлении государственных и или муниципальных услуг, включенных в комплексный запрос, не является основанием для прекращения получения иных государственных и или муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением случаев, если услуга, в предоставлении которой отказано, необходима для предоставления иных государственных и или муниципальных услуг, включенных в комплексный запрос.

МФЦ обязан выдать заявителю все документы, полученные по результатам предоставления всех государственных и или муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением документов, полученных МФЦ в рамках комплексного запроса в целях предоставления заявителю иных указанных в комплексном запросе государственных и или муниципальных услуг.

МФЦ обязан проинформировать заявителя о готовности полного комплекта документов, являющихся результатом предоставления всех государственных и или муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, а также обеспечить возможность выдачи указанного комплекта документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в МФЦ таких документов. Заявитель имеет право обратиться в МФЦ в целях получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе.

Указанная информация предоставляется МФЦ: 1 в ходе личного приема заявителя; 2 по телефону; 3 по электронной почте. В случае обращения заявителя в МФЦ с запросом о ходе предоставления муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, посредством электронной почты, МФЦ обязан направить ответ заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ указанного запроса.

В случае поступления в МФЦ документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, МФЦ обязан обеспечить возможность выдачи таких документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления таких документов в МФЦ. Внести в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 26.

III раздела I административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования детские сады " далее - Административный регламент изложить в следующей редакции: "3.

Пункт 44 подраздела III. I раздела III Административного регламента изложить в следующей редакции: "44. В состав административных процедур входит: прием заявления и прилагаемых к нему документов, регистрация заявления и выдача заявителю расписки в получении заявления и документов; передача курьером пакета документов из МФЦ в уполномоченный орган при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ ; проведение рассмотрения заявления и документов уполномоченным органом, подготовка результата предоставления муниципальной услуги; передача уполномоченным органом результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ в случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги через МФЦ ; выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги; исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

Перечень административных процедур действий при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме: прием заявления и регистрация заявления посредством Портала; рассмотрение заявления уполномоченным органом, подготовка решения о предоставлении отказе в предоставлении муниципальной услуги; направление посредством Портала заявителю копии результата предоставления муниципальной услуги, выдача заявителю оригинала результата предоставления муниципальной услуги. Заявитель вправе отозвать свое заявление на любой стадии рассмотрения, согласования или подготовки документа уполномоченным органом, обратившись с соответствующим заявлением в уполномоченный орган в том числе посредством Портала либо МФЦ.

Подпункт 45. II раздела III Административного регламента дополнить абзацами тридцать четвертым - пятидесятым следующего содержания: "Порядок действий МФЦ при предоставлении муниципальных услуг посредством комплексного запроса.

Информационно-аналитическому управлению администрации муниципального образования город Краснодар Тычинкин опубликовать официально настоящее постановление в установленном порядке. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования город Краснодар Л. Егорову Глава муниципального.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В МФЦ Нижнего Новгорода презентовали новую услугу «Комплексный запрос»

Многофункциональный центр при однократном Комплексный запрос должен содержать указание на государственные и (или). Комплексный запрос в МФЦ. Распоряжением Правительства РФ от 19 февраля года №р утверждён перечень.

В правительстве Воронежской области обсудили вопросы качества и доступности государственных услуг для населения 06. Члены комиссии рассмотрели вопросы, касающиеся развития системы предоставления услуг на базе многофункциональных центров, утвердили ряд документов. В своем выступлении врио руководителя департамента связи и массовых коммуникаций Илья Сахаров озвучил основные количественные показатели, характеризующие итоги работы многофункциональных центров Воронежской области в 2017 г. В 2017 г. Организовано предоставление 331 государственной и муниципальнойуслуги 46 федеральных, 103 региональных, 182 муниципальных , а также 26 платных услуг и более 20 дополнительных сопутствующих услуг иных организаций. В 2017 году многофункциональные центры стали оказывать 25 новых услуг — это выдача водительских удостоверений, справок о привлечении к административной ответственности за потребление наркотических средств, 14 услуг управления лесного хозяйства, 7 услуг управления по охране объектов культурного наследия, 2 услуги департамента аграрной политики и т. В филиалах в Ленинском и Коминтерновском районах г. Воронежа открыты дополнительно по 10 окон обслуживания. В настоящее время осуществляется разработка мероприятий по дальнейшей оптимизации деятельности МФЦ. В 2018 году МФЦ Воронежской области реализовано такое социально значимое направление, как прием заявлений о предоставлении денежных выплат на 1-го и 2-го ребенка: были заключены дополнительные соглашения с департаментом социальной зашиты области, Пенсионным фондом, разработаны порядки предоставления услуг, решены вопросы технического и организационного характера. Прием заявлений ведется с первых рабочих дней текущего года.

Предоставление услуг по комплексному запросу будет осуществляться после однократного обращения заявителя. Это будет способствовать повышению качества предоставления услуг через МФЦ, уменьшению временных и финансовых издержек граждан.

Внести в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 14. В преамбуле слова "исполнения администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальных функций" заменить словами "осуществления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципального контроля". Абзац первый подпункта 3. III раздела I административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории муниципального образования" далее - Административный регламент изложить в следующей редакции: "3.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 01 августа 2019 г. № 669

Общие положения 1. Настоящие Методические рекомендации предназначены для обеспечения унифицированного порядка организации предоставления многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг далее - многофункциональные центры, МФЦ двух и более государственных и или муниципальных услуг при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных и или муниципальных услуг далее - комплексный запрос. Предоставление государственных и или муниципальных услуг по комплексному запросу организуется многофункциональным центром по принципу "одного окна", учитывая потребность физического или юридического лица за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления либо их уполномоченных представителей далее - заявители в предоставлении нескольких государственных и или муниципальных услуг, в соответствии со статьей 15. Информирование заявителя по вопросам предоставления государственных и или муниципальных услуг посредством комплексного запроса 2. В целях реализации указанной нормы информирование многофункциональными центрами заявителей о порядке предоставления государственных и или муниципальных услуг посредством комплексного запроса может осуществляться: - при личном, письменном обращении заявителя или при поступлении обращений в многофункциональный центр с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; - с использованием инфоматов или иных программно-аппаратных комплексов, обеспечивающих доступ к информации о государственных и или муниципальных услугах, предоставляемых в многофункциональном центре; - с использованием иных способов информирования, доступных в многофункциональном центре. При информировании заявителя работнику многофункционального центра рекомендуется излагать заявителю: - необходимые действия заявителя порядок получения и предоставления необходимых документов, в том числе перечень документов, необходимых для предоставления нескольких государственных и или муниципальных услуг в рамках комплексного запроса, услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и или муниципальных услуг по комплексному запросу, последовательность предоставления заявителю нескольких государственных и или муниципальных услуг в рамках комплексного запроса, информация справочного характера ; - перечень результатов государственных и или муниципальных услуг, входящих в комплексный запрос например, при рождении ребенка изначально - свидетельство о рождении, в последующем - пособие при рождении ребенка, сертификат на материнский капитал при рождении второго или последующего ребенка и прочее. При составлении комплексного запроса рекомендуется предлагать заявителю удобные для него способы информирования о готовности документов, являющихся результатами предоставления государственных и или муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе. Организация приема комплексного запроса в многофункциональном центре 3. Создание и регистрацию комплексного запроса рекомендуется осуществлять с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ. При организации предоставления государственных и или муниципальных услуг в рамках комплексного запроса работнику многофункционального центра последовательно в ходе взаимодействия с заявителем рекомендуется выполнить следующие действия: 3.

Комплексный запрос через МФЦ.

Предоставление двух и более государственных и или муниципальных услуг в многофункциональных центрах при однократном обращении заявителя Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу Статья 15. Предоставление двух и более государственных и или муниципальных услуг в многофункциональных центрах при однократном обращении заявителя введена Федеральным законом от 29. Многофункциональный центр при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных и или муниципальных услуг организует предоставление заявителю двух и более государственных и или муниципальных услуг далее - комплексный запрос. В этом случае многофункциональный центр для обеспечения получения заявителем государственных и или муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, заявления, подписанные уполномоченным работником многофункционального центра и скрепленные печатью многофункционального центра, а также сведения, документы и или информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных и или муниципальных услуг, с приложением заверенной многофункциональным центром копии комплексного запроса. При этом не требуются составление и подписание таких заявлений заявителем. Комплексный запрос должен содержать указание на государственные и или муниципальные услуги, за предоставлением которых обратился заявитель, а также согласие заявителя на осуществление многофункциональным центром от его имени действий, необходимых для их предоставления. При приеме комплексного запроса у заявителя работники многофункционального центра обязаны проинформировать его обо всех государственных и или муниципальных услугах, услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, получение которых необходимо для получения государственных и или муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе. Одновременно с комплексным запросом заявитель подает в многофункциональный центр сведения, документы и или информацию, предусмотренные нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением указанных в комплексном запросе государственных и или муниципальных услуг, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, а также сведений, документов и или информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления заявителю иных указанных в комплексном запросе государственных и или муниципальных услуг.

RU - С сегодняшнего дня россияне могут обращаться в многофункциональные центры госуслуг МФЦ с комплексным запросом о предоставлении сразу нескольких госуслуг по принципу "жизненной ситуации".

Более 40 хоккейных кортов и ледовых площадок будут работать во дворах и школах города с 15. В Северном округе центральной площадкой проведения праздника будет хоккейный корт в парке им. Цвиллинга, ул.

Комплексный запрос в МФЦ

.

Коношский муниципальный район

.

МФЦ начали предоставлять несколько госуслуг по одному запросу

.

О внесении изменений в отдельные муниципальные правовые акты

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Евгений Юшков: в МФЦ до конца года планируем запустить услугу «комплексный запрос»
Похожие публикации